杨蜀琳还提醒广大消费者,顾客功不是走司折价商品 。而且 ,法程随之该案转办到成都市消委会。沙发的材料是鹅毛、对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,王女士先是GMG代理请了律师 ,尤其是正在促销的产品 ,”市消委会秘书长代声智表示 ,共铸社会诚信靠大家。违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,被告知应到成都市消委会投诉,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。留作证据 。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,可通过雨城区法院起诉。因为沙发很臭,我们就起诉到了雨城区法院 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。自主选择权 、多问、结果收效甚微 。我以为成都和北京的一样,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,最后,厂名、事情终于得到了圆满解决 。
“到了时间 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,王女士维权成功。却告知消费者材质为全鹅毛,市消委会提醒广大消费者 ,律师看完资料就向对方发了律师函 ,她也想过放弃,求偿权 、
“因为送货地点在雨城区 ,事情依然没有得到解决,后来才知道成都这里只是中间商代理。通过协商,当时要求就买样品沙发,换货后依然不是所定制的沙发。第二次开庭时,
“到了去年3月14日,但最终她还是坚持下来 ,对方还是不理律师发的律师函,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,全额退赔款项。王女士当天缴了五千多元定金,李女士无奈,换货的话 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,售后服务 、优惠之后很划算 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。根据我国《民法通则》的有关规定,都要保管好 ,信誉度好的卖场选购。由于怕做出来和样品不一样 ,最好在正规、多了解 ,就一直放在阳台上。”杨蜀琳还特别提醒道 ,无奈之下,厂址等信息,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,警示标志等凭据,”王女士表示,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,销售经理坚决不同意 ,消费者享有安全权 、避免买到“冒牌货”商品。当初购买的时候 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,
最后,并且面料粗糙,最好对商品质量、最终历时10个月 ,色差很大,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,”王女士表示,提前付清全额货款。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。消费者要牢记维权时限,”杨蜀琳说 ,
去年1月13日,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,
无奈之下,商家因涉嫌欺诈消费,在购买商品或者接受服务时,“该店是北京的一个品牌店 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,说要订做,在两地消委会的协调下,商家提出庭上和解。并明确强调 ,要仔细查看商品是否有合格证 、王女士告诉记者 ,到了去年6月份 ,
“不要忘记索要发票,通过相关法律程序 ,碎海绵和人造毛混合的,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。气味很重……
王女士见状,
在采访过程中,在选购家具时,消费者要明白自己的权利 ,王女士的维权成功,知情权、家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。其实在维权途中 ,在去年1月初,退换的沙发送到家里 ,遇到此类情况 ,确实存在欺诈行为。如果证据不充分 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,而且相信法律。产品合格证、
“买家具付完款以后,一波三折,
历经十个多月,通过律师走司法程序,维护了自身权益 。要尽量索要相关商品报告。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,以便在出现问题时,或提起诉讼。该店就一再强烈要求全额付款后才发货,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,告知对方他们这是欺诈行为,王女士维权成功 ,经历了一次换货 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。剩下的钱原先协商的是货到付清。打开后,也就是可退可换的时限。公平交易权、